Alexandra Granier — remplacer trois outils loués par un site qui prend les rendez-vous
Naturopathe et réflexologue, santé féminine — Paris 15ᵉ (75)
En bref
Alexandra Granier est naturopathe et réflexologue à Paris 15ᵉ, spécialisée en santé féminine. Son activité en ligne reposait sur trois services loués séparément : une page d'atterrissage Leadpages, un blog hébergé ailleurs et l'agenda de réservation Liberlo. Nous avons livré en trois semaines un site unique qui reprend les trois usages, avec une prise de rendez-vous branchée sur son agenda Google, le lien de visioconférence créé automatiquement, et un back-office où elle pilote ses créneaux, ses messages et ses contenus sans passer par nous. Les données déposées par les patients sont hébergées dans l'Union européenne. Le site a continué d'évoluer depuis : page dédiée à la réflexologie plantaire, rubrique de fiches et de recettes, et suivi des demandes de rendez-vous comme conversion.
- Client
- Alexandra Granier
- Zone
- Paris 15ᵉ (75)
- Délai
- Livré en 3 semaines
Le problème à résoudre
Un praticien qui reçoit sur rendez-vous perd du temps à deux endroits : sur la prise de rendez-vous elle-même, et sur la cohérence entre ses outils. Alexandra Granier louait sa page de présentation chez un éditeur, publiait ses articles ailleurs, et confiait ses réservations à un agenda tiers qui ignorait son agenda réel. Cela produisait des créneaux ouverts sur des heures déjà prises, un aller-retour téléphonique pour caler chaque consultation, et trois abonnements pour un seul cabinet. S'y ajoutait une contrainte que les outils grand public traitent mal : le motif d'une consultation en naturopathie est une donnée de santé au sens du RGPD, et son lieu d'hébergement n'est pas un détail de configuration.
Ce que nous avons construit
Les décisions structurantes du projet Alexandra Granier.
Un tunnel de rendez-vous en trois choix
Le visiteur choisit sa formule (première consultation, suivi, séance de réflexologie), sa modalité (au cabinet ou en visioconférence) et son créneau, puis laisse ses coordonnées. Rien de plus. Les créneaux proposés respectent l'organisation réelle du cabinet : présentiel les lundis, jeudis et vendredis matin, visioconférence le reste du temps, mercredi et dimanche fermés. Une page de réservation qui propose des heures impossibles ne fait pas gagner du temps, elle en fait perdre deux fois.
L'agenda Google comme source unique de vérité
Les disponibilités ne se saisissent pas deux fois. Le site lit les occupations réelles de l'agenda Google de la praticienne, y compris ce qu'elle y note depuis son téléphone entre deux consultations, et retire les créneaux correspondants. Un événement sur la journée entière ferme la journée. La synchronisation fonctionne dans les deux sens et repasse toutes les dix minutes : un rendez-vous confirmé sur le site apparaît dans l'agenda, un rendez-vous déplacé dans l'agenda se répercute sur les disponibilités affichées.
La confirmation en un clic, la visio créée toute seule
Chaque demande arrive par courriel avec un bouton de validation. Un clic confirme le rendez-vous, écrit l'événement dans l'agenda, envoie l'invitation à la praticienne et la confirmation au patient. Pour une consultation à distance, le lien Google Meet est généré au même moment et voyage dans les deux courriels. Le téléphone du patient figure dans le titre de l'événement, pour qu'un rappel se passe depuis l'agenda sans avoir à ouvrir autre chose.
Un back-office plutôt qu'une demande de modification
La praticienne ouvre et ferme ses créneaux, déclare ses absences, répond aux messages du formulaire, écrit ses articles et gère ses bonnes adresses depuis un espace protégé. Sur un site de praticien, la moindre dépendance à l'agence pour changer un horaire de vacances finit en horaire faux : l'autonomie n'est pas un confort, c'est ce qui garantit que le site reste vrai.
Les données des patients hébergées dans l'Union européenne
Dès qu'un patient indique un motif de consultation, le formulaire collecte une donnée de santé. La base et les traitements sont donc hébergés à Francfort, les durées de conservation sont écrites dans la politique de confidentialité, et la suppression sur demande est prévue. C'est une décision d'architecture prise avant la première ligne de code : elle ne se rattrape pas une fois les dossiers constitués.
La migration sans perdre l'acquis
Chaque adresse de l'ancien dispositif est redirigée de façon permanente vers son équivalent sur le nouveau site, articles de blog compris. Les liens en circulation, ceux des annuaires de praticiens comme ceux qui traînent dans les messageries, continuent d'aboutir. C'est la partie invisible d'une refonte, et celle dont l'oubli se paie en trafic.
Une page dédiée à la réflexologie plantaire
La réflexologie n'est pas une ligne du catalogue, c'est une recherche à part entière, faite par des gens qui ne cherchent pas une naturopathe. Elle a donc sa propre page : déroulé d'une séance, questions pratiques, contre-indications, accès au cabinet et station de métro. Le vocabulaire y respecte le registre autorisé pour une pratique non médicale, accompagner et contribuer à, jamais soigner ni traiter.
Les fiches et les recettes distribuées en consultation
La praticienne remettait ses recettes et ses fiches conseils en cabinet, sur des documents qui se perdent. Elles sont désormais publiées, illustrées et filtrables par régime (sans gluten, sans lait, protocole GAPS), avec les crédits de leurs sources. Douze contenus sont en ligne au 5 août 2026, sur un corpus de cinquante et un préparés, publiés au fil de la relecture d'Alexandra. C'est aussi ce qui donne au site des pages à indexer sur des recherches que la page d'accueil ne capte pas.
Ce que le site déclenche, enfin mesuré
Les campagnes de la praticienne tournaient sans qu'aucune conversion ne remonte, ce qui revient à payer sans savoir ce qui fonctionne. La demande de rendez-vous est désormais suivie comme un événement de conversion et importée dans le compte publicitaire. Le pilotage se fait sur des rendez-vous demandés, plus sur des clics, et la mesure ne se déclenche qu'après le consentement du visiteur.
Une identité choisie, pas un thème acheté
Le bleu Klein, le jaune citron et les titres en Italiana ont été arrêtés avec la praticienne, puis appliqués partout : boutons, cadres photo en arche, courriels de confirmation, image de partage. Les photographies sont les siennes, pas des banques d'images. Sur une activité où la recommandation se fait de personne à personne, le site doit ressembler à la personne.
Stack technique
Depuis la livraison
Le site est en ligne depuis fin mai 2026 et n'a pas cessé d'évoluer depuis, à la demande de la praticienne ou sur notre proposition. Voici les étapes, dans l'ordre où elles ont été mises en ligne.
Mise en ligne
Présentation, accompagnements, tarifs, témoignages, formulaire de contact et premier tunnel de rendez-vous, avec le back-office qui va avec.
Identité, journal et bonnes adresses
L'identité bleu Klein et or est posée sur l'ensemble du site. La praticienne peut publier ses articles et recommander ses confrères depuis son espace, et ses avis Google réels sont affichés avec leur note et leur nombre.
Photographies et redirections de l'ancien site
Les visuels d'illustration laissent place aux photographies de la praticienne, et chaque adresse de l'ancien dispositif est redirigée de façon permanente vers la nouvelle structure.
Le tunnel Google
Validation d'un rendez-vous en un clic depuis le courriel, création automatique du lien Meet pour les consultations à distance, et synchronisation de l'agenda dans les deux sens.
La semaine type réelle
Les créneaux épousent l'organisation du cabinet : présentiel les lundis, jeudis et vendredis matin, visioconférence le reste du temps, avec la pause de trajet respectée.
Protection du formulaire
Le formulaire de contact est protégé contre les envois automatisés, côté page et côté serveur, après une série de messages indésirables.
L'agenda enrichi
Le téléphone du patient passe dans le titre de l'événement, et l'invitation d'agenda part vers la praticienne au moment de la confirmation.
Réservation jusqu'à soixante jours
Les patients réservent désormais jusqu'à deux mois à l'avance, et un événement sur la journée entière ferme la journée côté site.
Réflexologie plantaire et fiches et recettes
Une page dédiée à la réflexologie, et l'ouverture de la rubrique de fiches conseils et de recettes, illustrée, filtrable par régime et alimentée depuis le back-office.
Questions fréquentes — Alexandra Granier
Oui, et c'est généralement le bon calcul dès qu'un praticien a déjà un site et un agenda. Alexandra Granier payait un service de réservation en plus de sa page de présentation et de son blog : les trois usages ont été réunis dans un site unique, sans abonnement de réservation. Ce qui fait la différence n'est pas le formulaire, que tout le monde sait faire, mais la connexion à l'agenda réel du praticien. Sans elle, on déplace le problème au lieu de le résoudre.
En faisant de l'agenda du praticien la seule source de vérité, plutôt qu'un planning saisi à côté. Sur ce site, les disponibilités sont recalculées à partir de la semaine type, des absences déclarées et des occupations réelles lues dans l'agenda Google, y compris celles notées depuis un téléphone entre deux consultations. La synchronisation repasse dans les deux sens toutes les dix minutes, ce qui évite qu'un rendez-vous pris ailleurs laisse un créneau ouvert sur le site.
Il en collecte de fait, dès qu'un patient écrit un motif de consultation dans un formulaire. La question n'est donc pas de savoir s'il faut en tenir compte, mais où ces données atterrissent et combien de temps elles y restent. L'hébergement de santé certifié ne s'impose qu'aux professionnels de santé réglementés, mais le RGPD, lui, s'applique à tout le monde. Ici, la base est hébergée dans l'Union européenne, les durées de conservation sont écrites et la suppression sur demande est prévue. Ce choix se fait au moment de l'architecture, parce que changer d'hébergement une fois les dossiers constitués coûte bien plus cher.
Ce projet relève de l'offre site vitrine connectée, à partir de 1 800 € HT : le site, l'espace d'administration, la prise de rendez-vous reliée à l'agenda Google et les courriels de confirmation avec lien visio. Sans la réservation en ligne, la même base en version autonome démarre à 1 200 € HT. Le détail est sur notre page offres.
Il se conserve si la migration est faite proprement, et il se perd sinon. Une page d'atterrissage louée coûte un abonnement mensuel, se référence mal et appartient à son éditeur. La refaire n'a de sens que si l'on récupère les adresses en circulation : sur ce projet, chaque adresse de l'ancien dispositif, articles compris, est redirigée de façon permanente vers son équivalent, pour que les liens existants et l'historique acquis n'aboutissent pas sur une page d'erreur.
Ressources liées
Les pages et articles qui prolongent ce projet.
D'autres projets livrés
Lisa Coaching
Lisa Tanfin est coach de vie et thérapeute psycho-énergéticienne à La Baule. Son site a été livré en 2 jours, avec une difficulté propre à son métier : six accompagnements distincts — coaching individuel, thérapies énergétiques, soin transgénérationnel, séances à distance, ateliers collectifs et conférences — qui devaient rester lisibles pour un visiteur qui n'en connaît aucun. Le site est livré avec un back-office : la praticienne modifie elle-même tous ses textes et toutes ses photos, sans passer par nous et sans pouvoir casser la mise en page. Les messages déposés par les visiteurs sont hébergés dans l'Union européenne.
Pet-sitting, promenade de chiens, visites de chats, taxi animalierAnim'happy
Anim'happy est un service de pet-sitting professionnel installé à Pornichet, certifié ACACED et TAV. Nous avons livré en 5 jours un site vitrine et un back-office sur mesure : le planning des prestations, le fichier des clients et de leurs animaux, et les demandes du formulaire, consultables depuis un téléphone entre deux visites. Le site a continué de grandir depuis, avec une refonte en juillet 2026 qui l'a fait passer de 4 à 33 pages (une par service, une par commune, un blog, une FAQ) puis deux articles par semaine. Au relevé du 3 août 2026, 29 des 32 requêtes mesurées sont classées, dont 16 en première page, les clics Google ont été multipliés par 30 en un mois, et Gemini cite animhappy.com dans 83 % de ses réponses sur le pet-sitting local.
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