Agents IA · offre nouvelle
Un agent métier livré en quatre semaines, conforme et mesurable
Un cas d'usage, un périmètre écrit, un critère de succès chiffré au contrat. Hébergement européen et conformité AI Act incluses. Si votre cas ne justifie pas un agent, je vous le dis au cadrage.
La plupart des projets d'agents ne survivent pas à leur démonstration
Ce n'est presque jamais un problème technique. C'est un périmètre qui n'a jamais été écrit, un gain qui n'a jamais été chiffré, et un coût de fonctionnement découvert après coup.
D'où cette méthode : un seul cas d'usage, un périmètre écrit avec ses exclusions, un critère de succès chiffré mesuré à soixante jours, et un coût mensuel estimé avant de commencer. Si les chiffres ne tiennent pas, on ne construit pas.
Conception
Cadrage agent
Vous voulez savoir si un agent a un sens chez vous, avant de dépenser dix fois plus.
- Sélection d'un cas d'usage unique
- Retour sur investissement calculé sur vos chiffres, pas sur des moyennes du marché
- Estimation du coût mensuel réel de fonctionnement
- Note de conformité AI Act et cartographie RGPD
- Recommandation motivée : on y va, ou on n'y va pas
- Déductible à 100 % si vous engagez la réalisation sous 30 jours
Agent métier
Le plus choisiLe cadrage a montré un gain net. On construit.
- Un agent, un cas d'usage, un canal
- Connexion à un de vos systèmes existants
- Base de connaissance sur vos documents
- Mémoire des échanges entre sessions, avec politique de purge écrite
- Escalade vers un humain — non négociable
- Tableau de bord : volume, taux d'escalade, coût réel
- Critère de succès chiffré, mesuré à 60 jours
- Un seul canal, un seul système, pas de version vocale
Agent connecté
Plusieurs cas d'usage articulés, plusieurs systèmes, plusieurs canaux.
- Deux à trois cas d'usage ou canaux
- Deux à trois intégrations système
- Mémoire partagée entre agents
- Recette formelle et plan de bascule
- Réservé aux clients ayant fait le cadrage, avec un gain démontré supérieur à 40 000 €/an
Supervision
Se signe en même temps que le projet. Un agent sans supervision dérive en quelques semaines.
Essentiel
L'agent tourne, vous voulez qu'il continue.
- Hébergement et exploitation
- Coûts de fonctionnement inclus jusqu'au plafond contractuel
- Surveillance, alertes et correctifs
- Rapport mensuel : volume, escalades, questions non résolues
- Mises à jour de conformité si la réglementation évolue
Performance
Le plus choisiVous voulez que l'agent s'améliore, pas seulement qu'il tienne.
- Tout l'Essentiel
- Séance mensuelle d'amélioration à partir des questions non résolues
- Point de 45 minutes par mois
- Plafond de volume relevé
Un seul cas d'usage
Un agent qui fait bien une chose. C'est le périmètre flou qui tue la majorité des projets, pas la technique.
Escalade humaine
Quand l'agent ne sait pas, il passe la main. Non négociable, inscrit au contrat.
Hébergement européen
Vos données restent en Europe, avec une politique de rétention et de purge écrite.
Le non fait partie du travail
Si le cadrage montre que votre cas ne justifie pas un agent, je vous le dis et on s'arrête là.
Commençons par le cadrage
Cinq jours, 2 500 €, et une réponse claire : voilà le gain, voilà le coût, on y va ou on n'y va pas. Déduit intégralement si vous engagez la suite.
Demander un cadrageQuestions fréquentes
Justement parce qu'on ne le sait pas encore. Le cadrage calcule le gain attendu sur vos chiffres à vous — volumes réels, temps réel, coût horaire réel — et non sur des moyennes de marché. Il chiffre aussi le coût mensuel de fonctionnement, que beaucoup découvrent après la mise en service. Il se conclut par un avis motivé, y compris négatif, et il est intégralement déduit si vous engagez la réalisation dans les 30 jours.
Un outil générique répond à des questions générales à partir de vos documents. Un agent métier se connecte à votre système, applique vos règles, garde la mémoire des échanges précédents et sait quand passer la main à un humain. Si un outil sur étagère suffit à votre besoin, le cadrage vous le dira — et vous économiserez neuf mille euros.
L'abonnement de supervision démarre à 390 € par mois et inclut les coûts d'infrastructure jusqu'à un plafond défini au contrat. Au-delà, la refacturation se fait au coût constaté. Les tarifs des éditeurs de modèles évoluent régulièrement, c'est pourquoi aucun forfait ferme n'est proposé sur douze mois : ce serait une promesse intenable.
Oui, et il se signe en même temps que le projet, jamais après. Un agent laissé sans surveillance dérive : la base de connaissance vieillit, les questions changent, les coûts glissent. Livrer un agent sans supervision reviendrait à vous vendre un problème à retardement.
L'offre agents est nouvelle et je ne publie pas encore d'étude de cas client sur ce périmètre. Ce qui est établi, en revanche, ce sont les briques techniques qu'elle mobilise : intégrations par API, traitements planifiés, bases de données et parcours automatisés sont en production chez Timechain Capital et RE3DLINE. Le cadrage à 2 500 € est précisément conçu pour que vous puissiez juger sur pièces avant d'engager davantage.